Sängfabriken.se erbjuder dig som kund ett omfattande trygghetspaket när du köper säng av oss.

Livstids garanti på ram- och resårbrott. Garantin gäller endast mot ursprungsköparen av sängen, d.v.s. namnet som står dokumenterat på garantibeviset och/eller orderbekräftelsen. Företag har 10 års garanti.

Sättningar i madrasser på upp till 3 cm är normalt och räknas inte som ett fel. Skulle sättningarna vara djupare går detta på garantin upp till 1 år efter köpet.
5 års garanti på motorer till ställbara sängar.

Sov Gott-Garanti
Utöver den lagstadgade reklamationsrätten som gäller enligt gällande konsumentskyddslagstiftning erbjuder vi våra Kunder en Sov Gott-Garanti för sängar.
Om Kunden skulle uppleva att sängen är för mjuk eller för hård så byter vi fasthet i Kundens säng. Sov Gott-Garantin gäller enbart vid ett tillfälle och den kan utnyttjas från den 30:e dagen efter leveransdatumet upp till den 60e:e dagen efter leveransdatumet, därefter upphör Sov Gott-Garantin och hårdhetsbytet kostar från 2000 :- beroende på vilken sängmodell och storlek det är. Frakt på 2000-2500kr tillkommer utöver kostnaden för madrassen.

Sov Gott-Garantin gäller under förutsättning att:
Kunden har köpt en komplett säng ur vårt ordinarie sortiment;

Bolmen
Hårdhetsbyte på Bolmen sängar innebär en extra kostnad på grund av deras speciella konstruktion. Dessa sängar är byggda med förstärkt stålram, hörnfjädrar och m-fjäder, vilket ger dem överlägsen stabilitet och komfort. Denna avancerade konstruktion kräver mer hantverk och gör det svårare att ändra sängens hårdhet själv. Därför erbjuder vi hårdhetsbyte till en högre kostnad för att säkerställa att din säng förblir i perfekt skick och ger dig den komfort du förtjänar.
Storlekar mellan 160×200 och 210×210 kostar 3900:- inkl frakt.
Storlekar upp till 140×200 kostar 3000:- inkl frakt.

Royal Lyx / Ebba / Aura
Storlekar mellan 160×200 och 210×210 kostar 2500:- i frakt.
Storlekar upp till 140×200 kostar 2000:- i frakt.
Kunden kan uppvisa giltigt kvitto och garantibevis. Din orderbekräftelse är ditt kvittobevis.
Måttanpassade sängar och sängar med tillval anses som specialbeställningar och omfattas inte av
Sov Gott-Garantin. Sov Gott-Garantin gäller inte på modellerna Premium ramsäng, Storm ramsäng, Olbia ramsäng och Naturia ställbara säng, Naturia Kontinentalsäng, Lyxia kontinentalsäng, Organic kontentalsäng dvs på ingen natursäng gäller sov gott-garantin.
För äldre modeller tillverkade innan 1 juni 2024 gäller inte Sov Gott-garantin för Julia, Queen Crown, royal crown och Wind.

Övrigt
Produktgarantin gäller inte för fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, det vill säga ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Våra sängar skall alltid hanteras ansvarfullt och underhållas väl, d.v.s sängen är inte avsedd för att hoppa i samt att du efterdrar benen med jämna mellanrum. Din orderbekräftelse gäller även som garantibevis så kom ihåg att spara den. Dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du behöver mer information. Du når oss på telefonnummer 0221-288 99.

OBS!
Färger på foton kan ev. i vissa fall skilja sig lite från bild till bild på hemsidan samt mot i verkligheten beroende av bildkvaliteten och ljussättningen. Är du osäker på tyget och färgerna så kan du beställa kostnadsfria tygprover eller besöka något utav våra butiker.